Để thực hiện giao dịch qua điện thoại, SMS, Internet, khi nhập mật khẩu đặt lệnh, quý khách nhập PIN đặt lệnh (4 chữ số), sau đó đến Mã số Token (là một trong những mã số 6 chữ số hiển thị trên Token card).

Ví dụ:

Để giao dịch qua SMS, quý khách gửi tin nhắn tới số 8101 theo cú pháp lệnh quy định:

VIN Loailenh MaTK MaCK Soluong Gia Matkhau

Matkhau là dãy số có 10 chữ số, trong đó:

- 4 số đầu tiên là số PIN do VincomSC cung cấp cho khách hàng
- 6 số tiếp theo là 6 chữ số trên Token Card

Ví dụ:

Khách hàng có tài khoản 078C001122 muốn bán 850 cổ phiếu VIC với giá 159.000 VND, số PIN của quý khách là 1234, mã số hiện trên thẻ Token là 567890, câu lệnh của quý khách sẽ là:

Lưu ý khi sử dụng Token Card:

- Quý khách sử dụng mã Token theo thứ tự ưu tiên từ trên xuống dưới, từ trái qua phải.

- Mã thẻ Token được cung cấp gắn với số tài khoản của từng quý khách cụ thể, do đó quý khách không chia sẻ mã số Token với người khác để giao dịch.

- Với những mã số đã sử dụng, quý khách nên dùng bút gạch chéo. Khi sử dụng gần hết mã số trên thẻ, quý khách liên hệ với Phòng Môi giới của VincomSC để được cấp thẻ mới.

- Nếu làm mất thẻ, quý khách vui lòng thông báo ngay với nhân viên môi giới của VincomSC để khóa hiệu lực của thẻ đã mất.

- Nếu quý khách nhập sai mã số Token 5 lần liên tiếp, tài khoản của quý khách sẽ bị khóa các kênh giao dịch từ xa, quý khách vui lòng đến trụ sở chính (hoặc chi nhánh) của VincomSC để kích hoạt lại hoạt động giao dịch từ xa (mang theo CMTND).

-VincomSC không chịu trách nhiệm nếu quý khách không tuân thủ các quy định về bảo mật nêu trên.

Nếu quý khách có ý kiến góp ý hoặc bất kỳ nhu cầu hỗ trợ nào khi sử dụng dịch vụ của VincomSC, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để VincomSC có thể phục vụ quý khách ngày một tốt hơn:

VincomSC xin cảm ơn quý khách đã lựa chọn dịch vụ của chúng tôi

**************************************